隱私政策

本隱私權政策說明愛茉莉太平洋（台灣）（以下稱「愛茉莉太平洋」或「本公司」）如何透過線上網站及實體門市，蒐集、使用及揭露使用者的個人資料。請您詳閱本政策，以充分了解其內容。

1.本隱私權政策涵蓋哪些內容？

2.我們蒐集哪些個人資料？

3.我們如何使用您的個人資料？

4.我們如何揭露及分享您的個人資料？

5.個人資料的移轉

6.我們如何保護您的個人資料？

7.Cookie 與其他技術的使用

8.您的選擇與權利

9.聯絡我們

10.   政策變更

1. 本隱私權政策涵蓋哪些內容？

  • 本隱私權政策說明愛茉莉太平洋透過線上網站及實體門市自您取得的「個人資料」。本政策所稱之「個人資料」，係指可直接或間接識別特定個人的資訊。
  • 本隱私權政策不適用於您於其他網站所提供的個人資料，即使我們可能透過該等網站與您互動亦然。舉例而言，若您於 Facebook、Twitter 或 YouTube 分享資訊，該等資訊將受其各自之隱私權政策規範，而不適用本政策。

2. 我們蒐集哪些個人資料？

  • 我們所蒐集的個人資料如下：

活動

蒐集之個人資料

向我們註冊帳號（線上或線下）
（INNISFREE 會員註冊）

名字、姓氏、電子郵件地址、密碼、手機號碼、出生日期

購買產品與服務

郵寄地址

於「我的頁面」新增資料（選填）

性別（女性／男性／其他，視適用情況）

訂閱（自願提供）

電子郵件、手機號碼


  • 此外，當您透過線上網站或實體門市使用服務或進行任何操作時，我們可能會自動蒐集您的個人資料，包括 Cookie、IP 位址、網站瀏覽紀錄、服務使用紀錄及未經授權的使用紀錄。
    我們特此說明：本公司並未刻意以兒童為對象，亦不會明知而蒐集未滿 18 歲兒童之個人資料。若您未滿 18 歲，於使用本公司之服務及產品前，請先取得法定代理人或父母之同意。若您為家長或監護人，且發現您的子女已向我們提供個人資料，請透過 service@tw.amorepacific.com 或 0800-600-308 與我們聯繫。經確認後，我們將儘速採取合理措施，自系統中刪除該等資料。
  • 我們將於提供服務所需之期間內，或於您提出請求前，及／或依法令規定之期間內，保存您的個人資料。

3. 我們如何使用您的個人資料？

  • 愛茉莉太平洋將使用您的個人資料，向您提供有關本公司產品及服務之資訊，並可能用以核實您的購買紀錄。為使用本公司之服務，您須完成註冊並提供必要之個人資料。
    在不違反任何法令之前提下，我們亦可能基於其他目的使用您的個人資料，包括調查不法行為、保存資訊及維持營運紀錄等。.
  • 行銷與推廣活動

於您使用服務期間，若您同意，我們可能透過網站、行動應用程式、電子郵件或其他通訊管道，向您提供行銷活動、促銷資訊，以及推薦適合您的產品與服務。您得隨時撤回該等同意，方式包括向門市人員告知，或透過 service@tw.amorepacific.com／0800-600-308 與我們聯繫。

4. 我們如何揭露及分享您的個人資料？

在法律允許之範圍內，愛茉莉太平洋可能於下列情形分享您的個人資料：

· 服務提供：
為提供服務，我們可能與為本公司提供服務之合作夥伴分享您的個人資料，
例如郵件寄送、電子郵件發送、客戶資料分析、行銷協助、防詐欺、顧客調查及客戶服務等。

·  線上網路、工具及外掛程式：
若您使用第三方提供之網站工具，相關資訊可能於本公司與第三方之
間蒐集或分享。例如，當您於 Facebook 點擊「讚」，Facebook
可能辨識您對該產品之偏好，並於其平台上顯示相關資訊。

· 其他情形：
為保護本公司、員工、代理人及關係企業之合法權益，確保網站訪客之安全，防止或調查詐欺行為，或依法令或法律程序之要求，我們可能揭露您的個人資料。我們亦將確保第三方依本政策使用您的資料。除經您同意外，我們不會分享、出售或以其他方式揭露您的個人資料。若本公司與他公司進行合資、出售或合併，您的個人資料可能揭露予新的合作夥伴或所有人。

  • 此外，我們亦可能於下列情形分享無法識別個人的資訊：

    ·     彙總資訊：為行銷或推廣目的，與合作夥伴分享彙總後之非個人識別資訊。

· 行為式廣告：第三方可能透過 Cookie 等技術蒐集您於本網站及其他網站之使用資訊，以向您展示符合興趣之廣告。

5. 個人資料的移轉

  • 鑒於本公司之全球化營運，愛茉莉太平洋可能基於管理或執行相關服務之目的，將您的個人資料提供或移轉至海外公司。所有移轉、儲存或處理之個人資料，均將依相關法令及本公司之保護措施加以保護。

6. 我們如何保護您的個人資料？

(1) 當我們取得您的個人資料時，將採取適當之安全措施，以防止資料遭未經授權之遺失、存取、使用、變更或揭露，並視需要及技術變化定期檢視其有效性。

(2) 當需將個人資料提供予他人或其他機構時，我們將採取措施防止其未經授權或不當使用或揭露。

(3) 當保存期限屆滿、資料不再相關或必要，或經資料當事人請求或撤回同意時（依法令另有規定者除外），我們將刪除或銷毀個人資料。

(4) 我們將遵循適用之個人資料保護法令，包括依法通知個人資料外洩事件之義務。

7. Cookie 與其他技術的使用

  • A. Cookie

(1) 我們可能使用 Cookie（包含網際網路存取資訊之檔案）以了解您與網站之互動情形。Cookie 僅用於識別裝置及分析興趣，並不作為個人身分識別之用途。

(2) Cookie 可協助分析會員存取模式、頻率與停留時間，以提升服務品質。
(3) 使用者可透過瀏覽器設定管理 Cookie 之接受程度。

(4) Cookie 設定方式：
- Edge：設定 → Cookie 與網站權限 → 管理與刪除 Cookie
- Safari：偏好設定 → 隱私權（iOS：設定 → Safari → 隱私權與安全性）
- Chrome：設定 → 隱私權與安全性 → Cookie 與其他網站資料（行動裝置：網站設定 → Cookie）

  • B. 拒絕特定 Cookie

(1) 本公司可能使用 Google Analytics 等工具蒐集與分析 Cookie 資訊。刪除所有 Cookie 可能影響服務使用。

 

8. 您的選擇與權利

  • 您可依下列方式選擇並行使您的權利：

選項

您需要進行的操作

更新或更正與您帳戶相關的個人資料

您可隨時透過門市銷售人員，或寄送電子郵件至 service@tw.amorepacific.com／致電 0800-600-308，更新、更正、取消或刪除您的個人資料及其他相關設定，包括撤回您的同意。
我們的服務時間為週一至週五上午 9:00 至下午 6:00（國定假日除外）。

取消透過手機、郵件或電子郵件接收資訊、新聞或訊息

刪除您的個人資料

請聯絡我們以行使您的相關權利。

您享有以下權利：

 

（1）撤回同意權：

您有權隨時透過【我的頁面】或透過所提供的聯絡方式，撤回您先前同意我們處理之個人資料。

 

（2）查詢及閱覽權：

您有權查詢、閱覽您的個人資料，並得請求我們提供您的個人資料副本，包括要求我們揭露非由您提供之個人資料來源。

 

（3）更正權：

若您的個人資料有不正確或不完整之情形，您有權請求我們予以更正或補充。

 

（4）刪除權：

在符合法令規定之特定情況下，您有權請求我們刪除您的個人資料。

 

（5）限制處理權：

在特定原因下，您有權請求限制我們對您個人資料之處理或使用。

 

（6）資料可攜權：

您有權請求將您提供予我們之個人資料，移轉予其他資料控管者，或移轉予您本人。

 

（7）反對處理權：

基於特定事由，您有權反對我們對您個人資料之處理。

9. 聯絡我們

  • 如您對個人資料的安全性或本公司之作業有任何疑問，或欲依第 7 條規定查詢或更正您的個人資料，您可透過電子郵件 service@tw.amorepacific.com，或撥打 0800-600-308 聯絡愛茉莉太平洋辦公室。
  • 您行使與個人資料相關之權利，須依適用法令之限制為之。在處理您行使權利之請求前，我們可能採取合理之安全措施以確認您的身分。如因涉及您的個人資料之相關事件而需與您聯繫，我們可能透過電子郵件、電話或郵寄方式與您聯絡。.

10. 政策變更

  • 本公司得不定期修訂本政策。建議您定期查閱本隱私權政策，以了解我們最新的作業方式。任何修訂後之政策，將於本政策底部註明其生效日期。
  • 生效日期：2025 年 12 月 xx 日
  • * Cookie 為我們儲存在您的電腦或裝置上的資訊。當您造訪本網站時，除非您表示不同意，我們的系統將於您的電腦或裝置上儲存 Cookie。Cookie 可讓您於再次造訪時更輕鬆地使用本網站，並使我們得以分析您的瀏覽情形，進而為您客製化網站內容。您可透過瀏覽器設定拒絕儲存 Cookie；惟於此情況下，您可能無法使用本網站之部分功能。如需瞭解如何停用所有 Cookie 或在 Cookie 儲存前啟用通知功能，請參閱您所使用之網路瀏覽器的「說明」頁面。